Udeblevne patienter er et stort tab for klinikken. Med denne tjeneste nedsættes chancen for at en patient udebliver, ved at påminde patienten om sin aftale.
Email tjenesten vil sende en påmindelse til patienten, f.eks en uge før og dagen før patientens aftale hos lægen. Klinikken bestemmer selv reglerne for udsendelse af beskeder.
Teksten i beskeden, bestemmes af klinikken og informationer som patientens navn, aftaletidspunkt, behandler med mere kan bruges i beskeden.